実際に登録してわかった、スマイルSUPPORT介護の評判

スマイルSUPPORT介護,評判

「調べて見たらたくさん転職サイトが出てきたけど、この転職サイトは大丈夫なのかな…」。

ネットにはたくさんの転職支援サイトがあるので、どれが良いかわからないですよね。スマイルサポート介護も、その中の1つかと思います。

公式サイトにはいいことがたくさん書かれているけれど、実際に利用してみると「ぜんぜん違った!」なんてことも聞くし。

そこでこの記事では、実際にスマイルサポート介護を利用された方だけに評価をお聞きし、良い点だけでなく悪い点も含めて、スマイルサポート介護の本当の評判をまとめてみました。

また実際に登録をし、気になる点について、直接聞いてみました。

スマイルサポート介護を通して派遣を考えられている方は、ぜひ実際の評価を確認してみてください。

1.スマイルサポート介護について

1-1.会社概要(運営会社サービスの特徴 )

スマイルサポート介護は、HITOWAキャリアサポート株式会社が運営する人材紹介サービスです。HITOWAグループでは、施設を紹介するだけでなく、自社で数多くの認可保育園や老人ホームを運営しているため、介護業界の知識や経験がとても豊富です。

  • 介護職に特化した転職サービス
  • 人材コンサルタントが施設紹介から面接、条件交渉まですべてサポート
  • 運営会社が介護施設の運営を行っており、介護業界に精通しているため安心

運営グループ自体が保育施設や介護施設を経営していることから、介護業界への理解も深く、また想いがあることも伺えて、安心できますね。

つぎに、求人情報を見てみましょう。

1-2.求人情報(求人の数、質、給与、福利厚生、労働環境)

スマイルサポート介護は、業界最大級の求人件数を扱っており、また介護業界の知見が深い担当者が登録から入職までサポートしてくれます。

  • 非公開求人が多い
  • 首都圏の求人数が特に多い(業界最大級)
  • 求人が豊富で、正社員・派遣・パートなど幅広い求人をカバー、働き方を選べる
  • 「土日休み」「転勤なし」「年間休日120日以上」など細かな働き方から求人を探せる

求人数も多く、また正社員/パート、日勤だけ/夜勤など、さまざまな働き方が選べるため、自分の希望に合ったベストな施設を紹介してくれる環境が十分に整っていますね。

これらを踏まえて、実際にスマイルサポート介護を利用された方に、口コミを聞いてみました。

2.スマイルサポートの評判を集めてみた!

ここからは、実際にスマイルサポート介護の評判を集めてみました。

良い評判悪い評判
  • 詳しくカウンセリングをしてくれて、丁寧に対応をしてくれた
  • 非公開求人が多く、納得のいく、求人を提案してもらえた
  • 求人の質が高い、カウンセリングをしてから紹介をしえくれるので、自分にピッタリの案件を見つけることができた
  • スタッフが約束をすっぽかしてしまった
  • 施設と自分との間に入って、給与交渉などをしてくれなかった

2-1.スマイルサポートの良い評判

匿名さんからの口コミ

M.Aさん

(41歳)

総合評価: 5

スマイルサポート介護は、スタッフの方が詳しくカウンセリングをしてくれたので、お互い条件を理解した上で求人を探すことが出来ました。

スタッフの方は、丁寧にカウンセリングをしてくれて、何かあればすぐに質問をすることが出来ます。常に顧客ファーストで対応してくれました。

そのおかげもあり納得のいく求人に出会うことが出来ました。利用して大変満足しています。

Y.Aさん

(44歳)

総合評価: 4

非公開の求人が多かったです。そのおかげで、納得のいく求人を見つけることが出来ました。

私はワークライフバランスを重視して、求人を探していました。結果的にその条件に合う求人が、8社ヒットしました。

その後に見学をして自分のスキルを活かせる環境か、人間関係はどうなのか考えて選考を受けました。

スタッフの方のサポートもしっかりしているので、安心して利用することが出来ます。

T.Kさん

(32歳)

総合評価: 4

求人の質は他社と比べると圧倒的に高いです。

スマイルサポート介護は、カウンセリングをしてから紹介してくれるので、数を紹介するというよりかは、私の求める条件に合う施設を紹介してくれます。

紹介してからは、面接のスケジュール調整、給与、アフターフォローまで全てを担ってくれました。

顧客のことを考えた対応をしてくれます。利用して良かったと思える転職会社でした。

2-2.スマイルサポートの悪い評判

M.Kさん

(45歳)

総合評価: 2

スマイルサポート介護は面接の練習をしてもらえませんでした。スタッフの方に面接の件については、予め相談をしていました。

マナー本を送ってくれるとのことでしたが、送ってもらえませんでした。あれだけ約束していたのに、忘れていました。とても残念でした。

忙しいのは分かりますが、一人一人しっかりとしたサポートをして欲しかったです。すごく残念な気持ちになりました。サポートが不十分でした。

匿名さんからの口コミ

K.Tさん

(40歳)

総合評価: 2

施設について細かな質問をしても直ぐに答えられない、給与の交渉もしてもらえない。他社なら対応してくれるのに対応してもらえなかった。

特に給与の交渉は自分の口からはしにくいので第三者が仲介役になって対応して欲しかったです。自分で対応するのは大変でした。

スタッフの方は優しいですが、もっと的確な対応をして欲しかったです。連絡の返信も早くして欲しかったです。

ここで、口コミいただいた内容を確かめるために、実際にスマイルサポート介護に登録してみました。

3.実際にスマイルサポート介護に登録してみた

3-1.登録

まずはスマイルSUPPORT介護の「お客様情報」のフォームに、下記の情報を入力します。

  • 氏名
  • 生年月日
  • 住所
  • 電話番号
  • 保有資格
  • メールアドレス
  • 希望契約種別(正社員/派遣)

登録はとても手軽で、1〜2分ほどで簡単に記入することができました。

入力が終わり、送信を押したら登録完了。

登録完了フォームには、担当者より電話連絡が入る旨が記載されていた為、そのまま待つことに。

3-2.電話でのヒアリング

私が登録したのは、仕事終わりの夜の時間帯でしたが、次の日の朝、スマイルサポート介護らしき電話番号から電話が届きました。

担当のコンサルタントの方と簡単に挨拶を済ませたあと、現在の状況や希望の条件について聞かれました。

  • 住まい(都道府県と市町村)と勤務地の希望条件
  • 現在の就業状況
  • 過去の介護経歴と資格について
  • 通勤について(車か電車か)
  • 希望する就業施設(特養・老犬・デイサービスなど)
  • 夜勤の有無について
  • 希望の給料

一通りヒアリングをしていただいたあと、他に質問があるかと聞かれたので、「いきなり面接は不安だから、一度施設を見学することはできるか?」と、質問してみました。

すると「見学したい施設があれば、電話の際に伝えていただければ調整できる」とのこと。

また、「はじめて転職するので不安。他の人が、どのように転職されているか知りたい」と伝えると、

他の介護職員の方の転職のスケジュールや希望条件、受けた施設数などを、とても丁寧に教えていただきました。

ここでのお話から、求人を紹介してくださる人材コンサルタントの方が非常に経験豊富であり、また介護業界に対する理解も深いことがわかりました。

そして、一通りヒアリングをしていただいたあと、さっそく3つほど施設の紹介をしていただきました。

その場で施設をピックアップしていただいたので、とてもスピーディな対応に驚き。

紹介いただいた中に、希望の条件にすごくマッチする施設があったので、その場で興味がある旨を伝えると、さっそく見学の調整をしてくださるとのこと。

日程調整ができしだい、あらためて電話するとのことだったので、初回の電話はこれにて終了。電話時間は15分ほどでした。

3-3.求人紹介

さっそく次の日、改めて電話にて求人の紹介をいただきました。前回興味を持った施設との日程調整をしてくださり、1週間後に見学に行くことが決まりました。

また、前回とは異なる施設を3つほど、新しく紹介してくださりました。

ここまで、やりとりはすべて電話でしたが、連絡の頻繁なしつこさや、押し売り的な印象を持つことなく、対応頂きました。

担当してくださった人材コンサルタントの方は非常に介護業界の知見が深く、また転職紹介の経験も豊富で、

私が心のなかで気になっていたことや不安に思っていたことを汲み取って聞いてくださり、とても丁寧で親切な印象を持ちました。

せっかくなので、電話ではほかにも、いくつか気になる点について質問してみました。

4.Q&A

Q1.本当に無料で利用できますか?

念の為、電話で本当に無料で利用できるのか確認してみたところ、入職まで完全無料で利用できるとのこと。

実際に登録してみても、登録料や利用料は一切かからなかったので、安心して利用できるようです。

Q2.現在、無資格 / 資格取得中だけど大丈夫ですか?

次に資格について。

電話にて「現在無資格だが、転職できるか?」と質問したところ、無資格の方に向けた求人も用意している、また資格取得をサポートしてくれる施設の紹介も多く用意しているとのことでした。

実際、紹介していただいた求人の中には、転職後6ヶ月かけて働きながら資格取得の勉強をサポートしていただける施設があり、無資格の方でも安心して施設を紹介していただけるようでした。

Q3.転職するかまだ迷っている段階だけど、大丈夫ですか?

電話にて「転職するかまだ迷っているが大丈夫ですか?」と聞いたところ全く問題ないとのことでした。

面接や見学を通して実際に施設に足を運ぶ中で、転職するかを考えることができるようです。

また、すぐに転職ではなくても、登録し、希望条件を伝えれば、それに合わせて定期的に条件に合う施設を紹介してくれるとのことでした。

Q4.仕事で忙しく、電話の時間がとれないかもしれない

「仕事が忙しく、電話が取れないかもしれない」と相談したところ、平日であれば9:00〜20:30のあいだ対応しており、また営業時間外や休日でも対応していただけるとのことでした。

また、忙しく電話連絡が難しい場合には、メールにて希望条件(雇用形態・地域・施設・給与など)のヒアリングアンケートが送られ、時間のあるときにこちらを回答することで、施設の紹介がいただけるとのことでした。

初回連絡時に、連絡希望日や時間を指定することで、その時間帯に連絡を頂くことも可能とのことでした。

連絡の手段や希望日時について、あらかじめきちんと伝えることで、ストレス無くコミュニケーションを取ることができるようでした。

以上から、無資格でも施設を紹介してもらうことができ、また転職するかまだ迷っている方でも、状況に合わせて、またペースに合わせて、サポートしてもらえることがわかりました。

5.退会方法について

「登録してみたけど、他に良い転職サイトがあった」「やっぱり転職はやめた」などの理由から、退会したいことも多いはず。

そこで、スマイルサポート介護の退職方法についても、チェックしてみました。

スマイルサポート介護を退会は、スマイルサポート介護の「フリーダイアルに電話」することで完了します。

ホームページの右上に記載されている、

フリーダイアル(通話料無料):0120-83-1155

に退会したい旨を伝えることで、退会が完了します。

  • 別の転職サイトを使いたいから
  • 別の求人で内定をもらった
  • 求めていた求人が見つからなかった
  • やっぱり転職をやめた

などの理由を素直に、明確に伝えれば、退会することに全く問題はありません。

実際、「併用していた転職サイトで良い好条件の求人をもらった」、「やっぱり転職は辞めることにした」などの理由から、退会の手続きを取る方は多いです。

お電話であれば、1分ほどで退会の手続きが完了するので、スマイルサポート介護に登録することを悩んでいる方は、一度登録してみてみても良いかもしれません。

一度利用してみて、合わなければすぐに退会できますもんね。

6.まとめ

いかがだったでしょうか?実際に利用された方からの評判や、実際に登録してみた感想としては、以下のような印象を持ちました。

実際に利用された方からの評判・登録してみた印象まとめ

  • 求人数がたくさんあり、正社員/パート、日勤だけ/夜勤など、さまざまな条件に合わせて自分にぴったりな施設を探し出してくれるので、自分の働き方にあった最適な施設を見つけることができる
  • 介護の知識と経験が豊富な人材コンサルタントの方が付き添ってヒアリングから面接、条件交渉、入職までサポートしてくれるので、はじめての転職でも希望の条件に合わせて、転職を上手に進めることができる
  • 登録から面接、入職まで、スピーディに、丁寧に対応してくれる

実際に登録してみても、担当のコンサルタントの方は、非常に親身になってサポートしていただけたので、とても良い印象を持ちました。

一方、希望の職種が自分の地域で見つからなかったり、電話のすれ違いが起きてしまった利用者の方もいらっしゃいました。

そのため、初回連絡時に、希望条件や連絡方法について、コミュニケーションを取ることが大切ですね。

退会も簡単にできるので、スマイルサポート介護が気になっている方は、一度登録して、利用してみてはいかがでしょうか?


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